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新京报讯🐩（记者 慕🤤宏举）2月18日9时，🚟北京市朝阳区人民法院公开开庭审🌍理一起服务合同纠纷🚚案，原告于女士本人出庭，被告某摄影公司员工冯女士作为代理人出庭应诉🧤。新京报💮记者了解💶到，2022年，于女士闲暇时在短🤚视频✍平台看到该摄影公司的广告，因拍摄门店离家较近，且于女士上门商谈时对拍摄环境、销🍨售人员的承诺内容都很满意，便当场签订《摄影服务合同》🌺，于📑🦍女士选择购🥽买了4000元的摄🎨影套系，包🛢含四套服装和配套妆造，🍥附赠30张精修底片及相应照片☸摆件。🌶庭审现场😸。图源：☢北京市朝阳区人民法院拍摄完成🈯后，在门店销售人员的推荐下，于女士又花2000元购买了摄影增项服务——12张精修照片🤙。一个月后，于女士收到42张精🙊修照片📩，她对其中一套☑绿色服装🚿的照😠片均不满意，故要求删除该12张照片◼，放弃相关📝增项服⛔务，要求摄影公司退还12张精修照片的服务费共计😿2000元。店家表示可以进☕行后期👚精修，直到于女🏌士满意为止，于女士拒绝🦻，并坚持要📙求退款。由于双方无法确定精修照片的数量🔡和具体🍏内容，原定的拍摄服务合同无🦡法⃣继续履行。于女士尝试📘多种📧沟🐩通🥱途径，摄影公司均拒绝🆎让步，双🎦方多🥕次协商未果，于女士诉至朝阳法院，要求⏪🤒摄影公司退还2000元。🍑庭审中，双方当事人充分陈述事实🌷及理由，充分进行举证质证，考虑到案件事实⁉已👏查清，被告也认可履行合同过程中🐫双⛲方欠缺充分的沟通。经法官📉徐可卉主持调💟解，双方自愿达成调🦔解协议，摄影🧔公司🖨于五个工作日🆘内退还于女士服务费1000元。庭审后，法官🔂徐可卉提醒消费者，首先要认真🔯签订⚛🛫书面的服务合😅同，将口头约定的细节内容尽量以文字形式写入合同中；其次要注意付款时的收款方主体，确保收🙄款单位为☣服务提供单位而非公司内部的个人账户；最后&双方要保持良好畅通的沟通，保留沟通记录及付款记录。编辑 彭🥘冲 校🧞对 🙉刘越